WhatsApp Messenger ist ein plattformunabhängiger Smartphone-Messenger für das iPhone und viele andere Smartphones (Android, Blackberry, Windows Phone und Symbian). Der Nachrichtenaustausch erfolgt über Mobilfunk oder ein WLAN. WhatsApp verwendet so wie SMS die Telefonnummer des iPhone, greift auf sein Adressbuch zu und erkennt, welche Kontakte den Dienst ebenfalls installiert haben und verwenden. Die Nutzung von WhatsApp ist kostenlos, je nach Internetverbindung fallen Kosten an. Außer dem Versand von Textnachrichten ist es möglich, Bilder, Audionotizen und Videos auszutauschen. Dank Push-Technik werden Nachrichten an Freunde, Kollegen und Familienmitglieder sofort übermittelt. Der Sender sieht anhand von Symbolen, ob die Nachricht zugestellt und gelesen wurde. Bei eingehenden Nachrichten wird man augenblicklich informiert. Sollte man eine Push-Nachricht verpassen oder ist das iPhone ausgeschaltet, werden die WhatsApp-Nachrichten offline gespeichert, bis man das nächste Mal mit WhatsApp online ist. Dank Gruppen-Chat-Funktion lassen sich Nachrichten auch an mehrere Empfänger innerhalb einer Gruppe übermitteln. Alternativ chattet man mit mehreren Kontakten.
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